AS Jürgen Schnetter e.K., Schöllkrippen

"BüroWARE HOBAS - eine Branchenlösung die gut zu uns passt." (Jürgen Schnetter, Geschäftsführer)

Durch die ständige Erweiterung wuchsen auch die Anforderungen an die innerbetriebliche Software. Die alte individuelle Lösung stieß jedoch an ihre Grenzen. Deshalb suchte Geschäftsführer Jürgen Schnetter nach einer kompatiblen Branchenlösung, mit der sämtliche Geschäftsabläufe optimal verwaltet werden konnten. Besonders wichtig war ihm die Möglichkeit des Datenaustausches mit dem EMV-Profi Verband ( www.emv-profi.de ). Zugleich sollte die neue Software mit dem Fachmarkt künftig weiter wachsen und eventuelle Veränderungen mittragen können. Mit BüroWARE HOBASS fand er die passende Lösung.

„Dadurch, dass wir unseren Markt in den letzten Jahren ständig erweitert haben und sich das Sortiment dementsprechend vergrößerte, wurde auch eine Softwarelösung benötigt, die diese Weiterentwicklung und Dynamik optimal unterstützt. Schließlich wollten wir ja nicht in ein paar Jahren wieder von vorne anfangen.

BüroWARE HoBaS von softTRADE hat uns gleich bei der ersten Präsentation gut gefallen. Die ein oder andere Lösung, die wir uns angesehen hatten war auch nicht schlecht, aber unsere Anforderungen wurden bei BüroWARE HoBaS bereits im Standard fast vollständig erfüllt. Außerdem merkte man gleich dass die Mitarbeiter von softTRADE in der Branche Erfahrung haben und so konnten wir auf einer Ebene, als Kollegen, miteinander diskutieren. Unsere Probleme und Anforderungen kannte man hier aus eigener Erfahrung – schließlich ist softTRADE aus dem Handelsunternehmen Siebert Bau- und Heimwerkermärkte entstanden, das ebenfalls EMV-Profi Mitglied ist. Da mussten wir nicht viel erklären."

„Die Einführung ging zügig und unkompliziert von statten. Die einzelnen Mitarbeiter wurden vor Ort geschult und bekamen nach dem Echtstart weiter telefonische Unterstützung. Durch Fernwartung konnten auftretende Komplikationen schnell und unkompliziert behoben werden. Besonders haben wir es geschätzt, einen Ansprechpartner für alle anstehenden Fragen zu haben. Dieser gute persönliche Kontakt hat uns in unserer Ansicht bestärkt, dass wir bei einem auf den Mittelstand ausgerichteten Lösungspartner bestens aufgehoben sind."

„Es war eine sehr gute Entscheidung BüroWARE HOBAS von softTRADE auszuwählen. Die Bedienbarkeit ist intuitiv möglich und unsere Mitarbeiter kamen allesamt bereits nach kurzer Zeit gut zurecht. Auch unsere Aushilfen brauchen nur eine kurze Einweisung. Viele unserer Arbeitsabläufe sind nun viel klarer, einfacher und trotzdem so, dass jeder Mitarbeiter informiert ist. Es sind keine ständigen Nachfragen mehr zwischen Einkauf und Verkauf nötig. Alles läuft, gerade durch den Einsatz der MDE-Geräte, reibungsloser und einfacher. Wir sparen dadurch viel Zeit ein, die wir unseren Kunden nun in noch besserer Beratung und Betreuung zukommen lassen."

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